假如把會(huì)議策劃跟會(huì)議服務(wù)兩者放在一起,估計(jì)很多人都會(huì)混為一談,也說(shuō)不出他們之間的區(qū)別。這兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
首先,從整個(gè)會(huì)議活動(dòng)的流程上來(lái)看,會(huì)議策劃體屬于前期工作,包括會(huì)議前的各種計(jì)劃、溝通跟創(chuàng)意,而會(huì)議服務(wù)屬于后期工作,主要表現(xiàn)在會(huì)議中的各種服務(wù)環(huán)節(jié)。也可以說(shuō)會(huì)議策劃是前期計(jì)劃,而會(huì)議服務(wù)實(shí)際上就是會(huì)議執(zhí)行。
其次,會(huì)議策劃與會(huì)議服務(wù)的區(qū)別還體現(xiàn)在不同部門的分工協(xié)作上。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議策劃工作由會(huì)議公司的策劃、設(shè)計(jì)和創(chuàng)作部門負(fù)責(zé),會(huì)議服務(wù)工作則由客服、公關(guān)等部門負(fù)責(zé)。會(huì)議公司的會(huì)議項(xiàng)目組成員中,也是以創(chuàng)作和服務(wù)兩大部分組成。無(wú)論是時(shí)間上、工作范圍上、專業(yè)側(cè)重點(diǎn)上兩者都不太相同,卻又相輔相成。正因?yàn)闀?huì)議公司擁有專業(yè)的會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)人員,才使得會(huì)議活動(dòng)在承辦過(guò)程中做到分工明確、責(zé)任到位,保證會(huì)議的有序進(jìn)行。
最后,需要注意的是會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)是會(huì)議活動(dòng)承辦過(guò)程中的兩種不同的服務(wù)模式。從會(huì)議公司的工作上講,會(huì)議策劃主要以會(huì)議主題策劃、形式創(chuàng)意、會(huì)議場(chǎng)地布置、設(shè)備租賃、舞臺(tái)區(qū)搭建、會(huì)議流程控制等為主,而會(huì)議服務(wù)主要以會(huì)議場(chǎng)地選擇、會(huì)議交通安排、會(huì)議簽到引領(lǐng)、會(huì)議接待、會(huì)議住宿、會(huì)議餐飲、會(huì)議禮品等主。兩者從工作范圍上講,都是會(huì)議活動(dòng)中不可分割的兩個(gè)部分,各有側(cè)重卻又緊密相連。
只有正確區(qū)別會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù),才能在會(huì)議活動(dòng)中更好地協(xié)調(diào)他們兩者之間的關(guān)系,發(fā)揮他們最大的作用。
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