目前市場(chǎng)上關(guān)于微信管理客戶的方法很多，大多數(shù)公司都在使用CRM系統(tǒng)，但對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，不可能經(jīng)常坐在辦公室里使用系統(tǒng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，因此，利用微信進(jìn)行客戶管理就成了日常必不可少的工作。如果微信管理客戶好，會(huì)帶來(lái)更多的介紹。但管理工作微信客戶并不容易。現(xiàn)在在微信市場(chǎng)工作的客戶管理一直使用的是比較傳統(tǒng)的方法如下：
工作微信客戶的管理之做好備注
初步認(rèn)識(shí)對(duì)方后，此時(shí)可以添加備忘錄。備忘錄應(yīng)照城市/名稱/行業(yè)的順序標(biāo)明。而且通過(guò)群聊添加的客戶，戒備心較高，那么我們可以用網(wǎng)名或姓暫時(shí)代替。如果你不知道具體的公司名稱，你可以標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的相關(guān)信息，用于后期篩選客戶。
工作微信管理客戶善用標(biāo)簽
貼標(biāo)簽可以記錄一個(gè)人的具體信息內(nèi)容，對(duì)于不經(jīng)常攜帶筆記本收集客戶信息的小伙伴來(lái)說(shuō)，微信確實(shí)更人性化。不管是親人，小學(xué)，初中，高中，大學(xué)，A公司同事，B公司同事，供應(yīng)商，大客戶，工薪階層，銷(xiāo)售，網(wǎng)友，心理學(xué)，博士…盡可能多地給出標(biāo)簽，你的每個(gè)標(biāo)簽都是對(duì)他的總結(jié)概括，總結(jié)越詳細(xì)，對(duì)他的了解就越深。
但這些都是皮毛，因?yàn)槠髽I(yè)還會(huì)擔(dān)心員工離職帶走微信客戶或私自走單等行為，因?yàn)閷?duì)于工作微信客戶來(lái)說(shuō)，更好的管理方法就是應(yīng)用微信管理客戶系統(tǒng)，這里不妨為大家推薦紅鷹工作手機(jī)：
1:實(shí)時(shí)管理微信聊天內(nèi)容，永久保存文字、視頻、圖像、語(yǔ)音信息等記錄，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，管理者可隨時(shí)調(diào)查。
二:實(shí)時(shí)管理刪除聯(lián)系方式，員工退休后帶走大量客戶資源，刪除重要客戶資料，將空號(hào)留給公司，特別是通過(guò)微信號(hào)個(gè)人信號(hào)轉(zhuǎn)換成客戶的公司。
三:實(shí)時(shí)管理手機(jī)通話記錄，防止員工向公司分配客戶精度，與公司溝通時(shí)無(wú)意向客戶，實(shí)際將客戶轉(zhuǎn)移到自己的小號(hào)。
四:實(shí)時(shí)管理微信紅包轉(zhuǎn)賬，收發(fā)微信紅包，轉(zhuǎn)賬，賬戶金額進(jìn)出明確，賬單記錄發(fā)生問(wèn)題時(shí)，首先追蹤。
第五，實(shí)時(shí)管理信息包含敏感詞匯，如罵人、政治敏感詞匯。很容易造成微信降權(quán)和封號(hào)。
以上內(nèi)容是微信管理客戶的相關(guān)介紹，希望對(duì)大家有所幫助。
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