很多文章會(huì)分析 Shopify 市場、Shopify 商家怎么建站，卻很少有描述怎么在Shopify 做APP。本文作者之前從 0 – 1 打造了一款 Shopify app page builder，并實(shí)現(xiàn)了從免費(fèi)轉(zhuǎn)付費(fèi)的過程，這篇文章是對(duì)如何做好Shopify APP的分析，一起來看一下吧。

做 Shopify APP 調(diào)研時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多文章會(huì)分析 Shopify 市場、Shopify 商家怎么建站，卻沒有文章描述怎么在 Shopify 做 APP。我之前從 0 – 1 打造了一款 Shopify APP page builder，并實(shí)現(xiàn)從免費(fèi)轉(zhuǎn)付費(fèi)的過程，可以給到一些參考建議。

文章會(huì)從以下3個(gè)方面進(jìn)行闡述：

1. Shopify 的基本介紹，簡單了解 Shopify 的市場情況
2. Shopify APP 生存情況，了解 APP 的未來發(fā)展可能
3. 怎么做 Shopify APP，包括目標(biāo)用戶、APP 定位、商業(yè)模式、怎么冷啟動(dòng)

一、 Shopify 的基本介紹

Shopify APP 是基于 Shopify 提供的 API 在 Shopify 生態(tài)上發(fā)展的，先簡單了解下 Shopify 的基本情況。

Shopify 定位是一個(gè)全球性的多渠道電子商務(wù)平臺(tái)，服務(wù)商家數(shù)有 175w，50% 商家在美國，覆蓋消費(fèi)者超過 3 億人。

疫情實(shí)體店難以正常營業(yè)，促進(jìn)電商發(fā)展；Amazon 封號(hào)潮，線上流量成本越來越高、商家思維向私域流量運(yùn)營轉(zhuǎn)變，商家紛紛前往 Shopify。

2021 年 Shopify GMV 超過 eBay，沃爾瑪，占全美零售電商銷售額的 10.3%。

從以上信息來看，Shopify 的發(fā)展趨勢整體向好。

二、Shopify APP 發(fā)展情況

商家創(chuàng)建網(wǎng)站后，可以通過 Shopify APP store，訂閱 APP 幫助店鋪經(jīng)營。

Shopify APP store 上有近萬款應(yīng)用，平均每個(gè)商家安裝超過 10 個(gè)APP，87% 的 Shopify 商家表示他們依靠 APP 開展業(yè)務(wù)，但 shopify APP 并不是越多越好，太多了會(huì)拖慢網(wǎng)站打開的速度，所以商家一般也不會(huì)裝太多。

根據(jù) Marketplace Pulse 數(shù)據(jù)表明，APP 訂閱所屬的訂閱解決方案收入從 2020 年開始有比較明顯的增速，在 2021 年達(dá)到 1.34B 美元。

三、Shopify APP 目標(biāo)商家

1. 商家語言

Shopify 50% 商家在美國，再加上歐洲商家，英文商家過半，所以產(chǎn)品頁面建議前期只提供英語就夠了，后續(xù)商家量起來了再提供多語言也不遲。

2. APP 面向小白還是中大型商家？

因?yàn)?Shopify 本身面向商家就偏向于中小，APP 的商家 60% 以上都是小白，小白市場商家數(shù)量大；且競品發(fā)展久了會(huì)往中大型企業(yè)走，對(duì)小白商家不友好，為小白商家提供工具是一個(gè)切入點(diǎn)。

但在免費(fèi)轉(zhuǎn)付費(fèi)的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，小白商家生命周期短（接近 30% 自然流失是因?yàn)樗麄冮]店了），且付費(fèi)能力和意愿都偏低。

四、Shopify APP 具體實(shí)現(xiàn)

1. 針對(duì)目標(biāo)商家提供什么樣的產(chǎn)品

Shopify APP 以大類分，分為售前和售后：

• 售前對(duì)于商家來說是幫助賺更多的錢，這類需求小中大商家都是需要的，市場空間較大
• 售后主要目的是降本增效，市場范圍會(huì)更窄，更適用于中大型商家，因?yàn)樾⌒蜕碳腋谝馍鎲栴}；雖然量小，但因?yàn)橹写笮推髽I(yè)規(guī)模較大，付費(fèi)能力更強(qiáng)

確定方向時(shí)還要考慮近幾年 Shopify 也在插足 Shopify APP 這塊市場，接連投資/收購了幾款 APP 公司，如營銷郵件為主 Klaviyo、評(píng)論管理 Yotpo，Shopify 會(huì)給到這些 APP 流量扶持，如果和 Shopify 硬剛，流量上會(huì)更困難一些。

2. 商家為什么需要這款產(chǎn)品

可以從 2 個(gè)方向進(jìn)行調(diào)研，用戶端-品牌店鋪調(diào)研和競品調(diào)研。

品牌店鋪調(diào)研：

主要看商家使用場景，遇到什么困難，目前是怎么解決這個(gè)問題的，是否有用產(chǎn)品方式解決。

競品調(diào)研：競品分為 Shopify 內(nèi)和 Shopify 外產(chǎn)品。

• Shopify 內(nèi)的競品可以過一遍評(píng)論（APP lisitng 滾到底部），看看競品有什么優(yōu)勢，還有什么缺點(diǎn)，這也是你的機(jī)會(huì)點(diǎn)
• Shopify 外的競品對(duì)商家來說比較麻煩的是兼容和數(shù)據(jù)互通的問題，但 Shopify 外的競品往往發(fā)展時(shí)間更長，產(chǎn)品更成熟，也是可以借鑒開放思路的

3. 產(chǎn)品開發(fā)好后，要怎么讓更多的商家看到 APP？

Shopify APP 90% 的流量來自 Shopify APP store，所以 APP lisitng 是非常重要的，和電商商品詳情頁一樣，包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述、價(jià)格等。

需要注意的點(diǎn)是，類似于廣告法，Shopify 也是禁止 best, most 等字樣的，當(dāng)收到 Shopify 的警告需要盡快處理避免 APP 被下架。

APP 的自然排名主要和搜索相關(guān)性（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述）、評(píng)論（評(píng)論數(shù)、評(píng)分）相關(guān)，新 APP 上架 Shopify 是會(huì)給一定的流量扶持，需要在這時(shí)候把握機(jī)會(huì)，通過客服的形式引導(dǎo)商家留評(píng)論（不允許要好評(píng)）。

怎么引導(dǎo)商家留評(píng)論呢，有個(gè)經(jīng)驗(yàn)可以分享給大家：因?yàn)楠?dú)立站比較注重品牌，所以我們會(huì)在前端頁面放產(chǎn)品 logo，商家需要找客服幫忙移除，這時(shí)就可以引導(dǎo)商家給評(píng)論，一般都是愿意給的。那產(chǎn)品就會(huì)往前排，這就帶來一波流量，但這是流量與產(chǎn)品品牌的取舍，對(duì)于重視品牌的產(chǎn)品來說不那么適用。

最后，Shopify APP 也是支持投放廣告的，根據(jù)投放的關(guān)鍵詞和價(jià)格排序在搜索結(jié)果第一排。

APP listing：

APP store：

4. 商業(yè)模式

開發(fā)產(chǎn)品的最終目的是為了賺錢，Shopify APP 的商業(yè)模式是什么，怎么從商家手上賺到錢？

大部分 Shopify APP 都是通過免費(fèi)使用 x 天/免費(fèi)套餐 付費(fèi)訂閱的形式。

商家只能通過 APP listing （APP 詳情介紹頁）了解 APP，光看文字或視頻不一定能很好的體驗(yàn)價(jià)值，因此 APP 往往會(huì)提供免費(fèi)使用讓商家體驗(yàn)完整功能后付費(fèi)；更有甚者，可以提供有限額度的免費(fèi)套餐，畢竟有些商家一看到只有幾天使用可能直接不體驗(yàn)了。

如果想要限制競品抄襲或篩選 Shopify 嘗鮮商家，可以設(shè)置不支持測試店鋪或必須是 Shopify plus 商家才可安裝。

5. 其他需要注意的點(diǎn)

因?yàn)槲抑白龅钠“咨碳?，我從小白商家的角度列舉下他們的訴求：除了自身需求以外，商家還會(huì)考慮代碼加載速度、代碼是否影響 SEO、是否和 theme 或者其他 APP 兼容。

• 代碼加載速度也算是 SEO 的一部分，考慮 SEO 是因?yàn)?Shopify 本身不提供流量，商家會(huì)在 google 等其他社交媒體投廣告付費(fèi)流量， 而 SEO 是他們的自然流量，如果代碼寫的很花影響到爬蟲識(shí)別頁面內(nèi)容，商家是會(huì)可能舍棄的
• 而與 theme 或者插件兼容算是之前最經(jīng)常聽到的問題之一了，Shopify theme 和 APP 一樣，不都是官方提供的，所以他們的實(shí)現(xiàn)方式也會(huì)不一樣，可能開發(fā)和測試兼容了幾款，但還是會(huì)有商家使用定制或是較少用的 theme 發(fā)生不兼容問題導(dǎo)致樣式錯(cuò)亂

五、總結(jié)

如果你剛開始做海外電商軟件，從 Shopify 入手是個(gè)不錯(cuò)的選擇，第一，Shopify APP store 自帶流量，初期不用花太多精力在營銷上，可以專注于產(chǎn)品；第二，Shopify 有大量的歐美中小商家，只要產(chǎn)品足夠好，他們有付費(fèi)意愿也有付費(fèi)能力；第三，隨著 Shopify 越來越被大家熟知，非 Shopify 的大商家在選擇 SaaS 服務(wù)時(shí)，也會(huì)去到 Shopify APP store上看，作為他們采購的決策依據(jù)之一。

本文是我之前做 Shopify APP 的一些經(jīng)驗(yàn)整理，希望可以幫助到想做 Shopify APP 的大家， 歡迎交流討論~

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